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Arquitectura empresarial

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Este artículo trata sobre la técnica / metodología. Para Sparx Systems Enterprise Architect, consulte Enterprise Architect (software).

La Arquitectura Empresarial (EA) es una disciplina que: i) define, organiza, estandariza y documenta toda la arquitectura y todos los elementos importantes de la organización respectiva, cubriendo dominios relevantes como el empresarial, digital, físico u organizacional; y ii) las relaciones e interacciones entre elementos que pertenecen a esos dominios, como procesos, funciones, aplicaciones, eventos, datos o tecnologías.

Contenido
  • 1 Resumen
  • 2 Temas
    • 2.1 Los términos empresa y arquitectura
    • 2.2 Ámbitos
    • 2.3 Descripción arquitectónica de una empresa
  • 3 Beneficios
  • 4 ejemplos
  • 5 Relación con otras disciplinas
  • 6 desafíos
  • 7 Crítica
  • 8 Véase también
  • 9 referencias
  • 10 enlaces externos

Visión general

Los arquitectos empresariales apoyan la tecnología presentando casos comerciales claros y convincentes para invertir en tecnología y luego responsabilizarse de producir mejoras medibles en la misión y el desempeño operativo. Una definición de arquitectura empresarial como práctica, que

analiza áreas de actividad común dentro o entre organizaciones, donde se intercambia información y otros recursos para orientar los estados futuros desde un punto de vista integrado de estrategia, negocios y tecnología.

"La arquitectura empresarial (EA) es una disciplina para liderar de manera proactiva y holística las respuestas empresariales a las fuerzas disruptivas mediante la identificación y el análisis de la ejecución del cambio hacia la visión y los resultados comerciales deseados. EA ofrece valor al presentar a los líderes empresariales y de TI con recomendaciones listas para realizar ajustes políticas y proyectos para lograr resultados comerciales objetivo que aprovechen las interrupciones comerciales relevantes. EA se utiliza para orientar la toma de decisiones hacia la evolución de la arquitectura estatal futura ".

at ayuda a los gerentes comerciales y de TI a descubrir las mejores estrategias para respaldar y permitir el desarrollo comercial y el cambio comercial, en relación con los sistemas de información comercial de los que depende la empresa.

Temas

Los términos empresa y arquitectura

El término empresa se puede definir como la descripción de una unidad organizativa, organización o conjunto de organizaciones que comparten un conjunto de objetivos comunes y colaboran para proporcionar productos o servicios específicos a los clientes.

En ese sentido, el término empresa abarca varios tipos de organizaciones, independientemente de su tamaño, modelo de propiedad, modelo operativo o distribución geográfica. Incluye los sistemas socio-técnicos completos de esas organizaciones, incluidas las personas, la información, los procesos y las tecnologías.

El término arquitectura se refiere a los conceptos o propiedades fundamentales de un sistema en su entorno, incorporados en sus elementos, relaciones y en los principios de su diseño y evolución.

Entendido como un sistema socio-técnico, el término empresa define el alcance de la arquitectura empresarial.

Alcances

Las perspectivas o creencias de los profesionales y académicos de la arquitectura empresarial, con respecto al significado de la arquitectura empresarial, generalmente gravitan hacia una o un híbrido de tres escuelas de pensamiento:

  1. Diseño de TI empresarial: el propósito de EA es la mayor alineación entre TI y las preocupaciones comerciales. El propósito principal de la arquitectura empresarial es guiar el proceso de planificación y diseño de las capacidades de TI / SI de una empresa para cumplir con los objetivos organizacionales deseados. Normalmente, las propuestas y decisiones de arquitectura se limitan a los aspectos de TI / SI de la empresa; otros aspectos solo sirven como insumos.
  2. Integración empresarial: según esta escuela de pensamiento, el propósito de EA es lograr una mayor coherencia entre las diversas preocupaciones de una empresa (recursos humanos, TI, operaciones, etc.), incluida la vinculación entre la formulación y ejecución de la estrategia. Normalmente, las propuestas y decisiones de arquitectura abarcan todos los aspectos de la empresa.
  3. Adaptación del ecosistema empresarial: el propósito de EA es fomentar y mantener las capacidades de aprendizaje de las empresas para que puedan ser sostenibles. En consecuencia, se pone mucho énfasis en mejorar las capacidades de la empresa para superarse, innovar y coevolucionar con su entorno. Normalmente, las propuestas y decisiones abarcan tanto a la empresa como a su entorno.

La creencia de uno con respecto al significado de la arquitectura empresarial afectará la forma en que uno ve su propósito, su alcance, los medios para lograrlo, las habilidades necesarias para llevarlo a cabo y el lugar de responsabilidad para llevarlo a cabo.

Descripción arquitectónica de una empresa

Ver también: dominio de la arquitectura

Según la norma ISO / IEC / IEEE 42010, el producto utilizado para describir la arquitectura de un sistema se denomina descripción arquitectónica. En la práctica, una descripción arquitectónica contiene una variedad de listas, tablas y diagramas. Estos son modelos conocidos como vistas. En el caso de la Arquitectura empresarial, estos modelos describen las funciones o capacidades lógicas del negocio, los procesos de negocio, los roles y actores humanos, la estructura de la organización física, los flujos de datos y los almacenes de datos, las aplicaciones de negocio y las aplicaciones de plataforma, el hardware y la infraestructura de comunicaciones.

La guía de mejores prácticas de EA del Centro Nacional de Computación del Reino Unido establece:

Normalmente, un EA toma la forma de un conjunto completo de modelos cohesivos que describen la estructura y las funciones de una empresa. Los modelos individuales en un EA están organizados de una manera lógica que proporciona un nivel de detalle cada vez mayor sobre la empresa.

La arquitectura de una empresa se describe con el fin de mejorar la capacidad de gestión, la eficacia, la eficiencia o la agilidad del negocio y garantizar que el dinero gastado en tecnología de la información (TI) esté justificado.

Lo primordial para cambiar la arquitectura empresarial es la identificación de un patrocinador. Su misión, visión y estrategia, y el marco de gobierno definen todos los roles, responsabilidades y relaciones involucradas en la transformación anticipada. Los cambios considerados por los arquitectos empresariales suelen incluir:

  • innovaciones en la estructura o procesos de una organización
  • innovaciones en el uso de sistemas o tecnologías de información
  • la integración y / o estandarización de los procesos comerciales, y
  • mejorar la calidad y la puntualidad de la información comercial.

Una metodología para desarrollar y usar la arquitectura para guiar la transformación de una empresa desde un estado de línea de base a un estado de destino, a veces a través de varios estados de transición, generalmente se conoce como marco de arquitectura empresarial. Un marco proporciona una colección estructurada de procesos, técnicas, descripciones de artefactos, modelos de referencia y orientación para la producción y el uso de una descripción de arquitectura específica de la empresa.

Beneficios

Los beneficios de la arquitectura empresarial se logran a través de sus contribuciones directas e indirectas a los objetivos de la organización. Se ha encontrado que los beneficios más notables de la arquitectura empresarial se pueden observar en las siguientes áreas:

  • Diseño organizacional: la arquitectura empresarial brinda apoyo en las áreas relacionadas con el diseño y rediseño de las estructuras organizacionales durante fusiones, adquisiciones o durante cambios organizacionales generales.
  • Procesos organizativos y estándares de procesos: la arquitectura empresarial ayuda a reforzar la disciplina y la estandarización de los procesos empresariales, y permite la consolidación, reutilización e integración de procesos.
  • Gestión de la cartera de proyectos : la arquitectura empresarial respalda la toma de decisiones de inversión y la priorización del trabajo.
  • Gestión de proyectos: la arquitectura empresarial mejora la colaboración y la comunicación entre las partes interesadas del proyecto. La arquitectura empresarial contribuye a la definición del alcance del proyecto eficiente y a la definición de entregables del proyecto más completos y consistentes.
  • Ingeniería de requisitos : la arquitectura empresarial aumenta la velocidad de obtención de requisitos y la precisión de las definiciones de requisitos mediante la publicación de la documentación de la arquitectura empresarial.
  • Desarrollo del sistema: la arquitectura empresarial contribuye al diseño óptimo del sistema y a la asignación eficiente de recursos durante el desarrollo y la prueba del sistema.
  • Gestión de TI y toma de decisiones: se ha descubierto que la arquitectura empresarial ayuda a imponer la disciplina y la estandarización de las actividades de planificación de TI y contribuye a reducir el tiempo para la toma de decisiones relacionadas con la tecnología.
  • Valor de TI: la arquitectura empresarial ayuda a reducir la implementación del sistema y los costos operativos, y minimiza la replicación de los servicios de infraestructura de TI en todas las unidades de negocio.
  • Complejidad de TI: la arquitectura empresarial contribuye a la reducción de la complejidad de TI, la consolidación de datos y aplicaciones y una mejor interoperabilidad de los sistemas.
  • Apertura de la TI: la arquitectura empresarial contribuye a una TI más abierta y receptiva, como se refleja en una mayor accesibilidad de los datos para el cumplimiento normativo y una mayor transparencia de los cambios de infraestructura.
  • Gestión de riesgos de TI : la arquitectura empresarial contribuye a la reducción de los riesgos empresariales derivados de fallas del sistema y brechas de seguridad. La arquitectura empresarial ayuda a reducir los riesgos de la entrega del proyecto.

Ejemplos de

La documentación de la arquitectura de las empresas se realiza dentro del Gobierno Federal de los Estados Unidos en el contexto del proceso de Planificación de Capital y Control de Inversiones (CPIC).

El modelo de referencia Federal Enterprise Architecture (FEA) guía a las agencias federales en el desarrollo de sus arquitecturas.

Empresas como Independence Blue Cross, Intel, Volkswagen AG e InterContinental Hotels Group utilizan la arquitectura empresarial para mejorar sus arquitecturas comerciales, así como para mejorar el rendimiento y la productividad comerciales.

Por diversas razones comprensibles, las organizaciones comerciales rara vez publican descripciones sustanciales de la arquitectura empresarial. Sin embargo, las agencias gubernamentales han comenzado a publicar descripciones arquitectónicas que han desarrollado. Ejemplos incluyen:

Relación con otras disciplinas

Según la Federación de Organizaciones Profesionales de EA (FEAPO), la arquitectura empresarial interactúa con una amplia gama de otras disciplinas que se encuentran comúnmente en entornos empresariales. Según FEAPO:

Una práctica de Arquitectura Empresarial colabora con muchas disciplinas interconectadas, incluida la ingeniería y gestión del rendimiento, la ingeniería y gestión de procesos, la gestión de la cartera de TI y empresarial, el gobierno y el cumplimiento, la planificación estratégica de TI, el análisis de riesgos, la gestión de la información, la gestión de metadatos y una amplia variedad de técnicas disciplinas así como disciplinas organizacionales tales como desarrollo organizacional, transformación, innovación y aprendizaje. Cada vez más, muchos profesionales han enfatizado la importante relación de la arquitectura empresarial con las prácticas emergentes de diseño holístico, como el pensamiento de diseño, el pensamiento de sistemas y el diseño de la experiencia del usuario.

A medida que la arquitectura empresarial ha surgido en varias organizaciones, el amplio alcance ha dado lugar a que esta función empresarial se incluya en los procesos de gobernanza de la tecnología de la información de muchas organizaciones. Si bien esto puede implicar que la arquitectura empresarial está estrechamente vinculada a la TI, debe considerarse en el contexto más amplio de la optimización empresarial, ya que aborda la arquitectura empresarial, la gestión del rendimiento y la arquitectura de procesos, así como temas más técnicos.

Varias firmas de análisis de TI han publicado debates sobre la intersección de la arquitectura empresarial y diversas prácticas de TI. Gartner y Forrester han enfatizado la importante relación de la arquitectura empresarial con las prácticas emergentes de diseño holístico, como Design Thinking y User Experience Design. La firma de analistas Real Story Group sugirió que la arquitectura empresarial y el concepto emergente del lugar de trabajo digital eran "dos caras de la misma moneda". El Cutter Consortium describe la arquitectura empresarial como una disciplina basada en la información y el conocimiento.

La arquitectura empresarial de una organización es demasiado compleja y extensa para documentarla en su totalidad, por lo que las técnicas de gestión del conocimiento proporcionan una forma de explorar y analizar estas áreas ocultas, tácitas o implícitas. A cambio, la arquitectura empresarial proporciona una forma de documentar los componentes de una organización y su interacción, de una manera sistémica y holística que complementa la gestión del conocimiento.

En varios lugares, se ha discutido que la arquitectura empresarial tiene una relación con la Arquitectura Orientada a Servicios, un estilo particular de integración de aplicaciones. Las investigaciones apuntan a que la arquitectura empresarial promueve el uso de SOA como un patrón de integración en toda la empresa.

Desafíos

El establecimiento de la Arquitectura Empresarial, como concepto aceptado, reconocido, funcionalmente integrado y totalmente involucrado a nivel operativo y táctico, se identifica como uno de los mayores desafíos que enfrentan los Arquitectos Empresariales en la actualidad y una de las principales razones por las que muchas iniciativas de EA fracasan.

Crítica

A pesar de los beneficios que la arquitectura empresarial pretende proporcionar, durante más de una década, los escritores y las organizaciones expresaron su preocupación sobre la arquitectura empresarial como una práctica eficaz. Aquí hay una lista parcial de esas objeciones:

  • En 2007, el científico informático Ivar Jacobson (un importante colaborador de UML y pionero en el desarrollo de software OO) dio su evaluación de la arquitectura empresarial: "En todo el mundo, la introducción de una arquitectura empresarial EA ha sido una iniciativa para la mayoría de las instituciones financieras (bancos, compañías de seguros, gobierno, etc.) durante los últimos cinco años más o menos, y no ha terminado. He estado trabajando con estas empresas y he ayudado a algunas de ellas a evitar cometer los peores errores. La mayoría de las iniciativas de EA fracasaron. Supongo que más de 90 % nunca resultó realmente en algo útil ".
  • En un informe de 2007, sobre arquitectura empresarial, Gartner predijo que "... para 2012 se detendrá el 40% de los programas de arquitectura empresarial [2007]".
  • Un estudio de 2008 realizado por la Universidad Erasmus de Rotterdam y la empresa de software IDS Scheer concluyó que dos tercios de los proyectos de arquitectura empresarial no lograron mejorar la alineación comercial y de TI.
  • En un artículo de 2009, el comentarista de la industria Dion Hinchcliffe escribió que la arquitectura empresarial tradicional podría estar "rota": "En el mejor de los casos, la arquitectura empresarial proporciona las líneas brillantes que articulan la gama completa de posibilidades para una empresa, incluso describiendo cómo conseguir allí... Recientemente, existe una creciente comprensión de que la arquitectura empresarial tradicional, tal como se practica hoy a menudo, podría estar rota de alguna manera importante. Lo que podría estar mal y cómo solucionarlo son las preguntas del día ".
  • En 2011, el consultor federal de arquitectura empresarial Stanley Gaver publicó un informe que examinaba problemas dentro del programa de arquitectura empresarial del gobierno federal de los Estados Unidos. El Sr. Gaver concluyó que el programa federal de arquitectura empresarial había fracasado en su mayoría; esta conclusión fue corroborada por una similar hecha por el gobierno federal en una reunión de octubre de 2010 que se llevó a cabo para determinar por qué el programa federal de arquitectura empresarial no fue "tan influyente y exitoso como en el pasado".

Una preocupación clave sobre EA ha sido la dificultad para llegar a métricas de éxito, debido a la naturaleza amplia y, a menudo, opaca de los proyectos de EA.

Ver también

Referencias

enlaces externos

  • Medios relacionados con la arquitectura empresarial en Wikimedia Commons
  • Citas relacionadas con la arquitectura empresarial en Wikiquote
  • La definición del diccionario de arquitectura empresarial en Wiktionary
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